যোগাযোগ করুন
ইয়ারবাড, দাম, ডেলিভারি কিংবা ওয়ারেন্টি — যেকোনো বিষয়ে জানতে চাইলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ১০টা – রাত ৯টা উপলব্ধ আছি।
ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপ
সকাল ১০টা – রাত ৯টা (প্রতিদিন)
+৮৮০ ১৭১২-৩৪৫৬৭৮
ইমেইল
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
[email protected]
দোকানের ঠিকানা
সরাসরি এসে দেখে কিনতে পারেন
দোকান নম্বর ২১৪, বসুন্ধরা সিটি শপিং মল, পান্থপথ, ঢাকা-১২০৫
বিষয়টি আপনার জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে — নাম, মোবাইল নম্বর ও বার্তা লিখে বার্তা পাঠান বোতামে চাপ দিন।
আমাদের লিখুন
নিচের ফর্মটি পূরণ করুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।
দোকানে আসুন
- দোকান নম্বর ২১৪, বসুন্ধরা সিটি শপিং মল, পান্থপথ, ঢাকা-১২০৫
- সকাল ১০টা – রাত ৯টা (প্রতিদিন) — শুক্রবারও খোলা
- ফার্মগেট মেট্রো স্টেশন থেকে ৫ মিনিটের হাঁটা দূরত্বে।
- বসুন্ধরা সিটির নিজস্ব গাড়ি পার্কিং সুবিধা আছে।
দ্রুত উত্তর
- প্রতিটি পণ্যে ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়।
- পণ্য বর্ণনার সঙ্গে না মিললে বা কারিগরি সমস্যা থাকলে হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে জানালে বিনামূল্যে বদলে দেওয়া হয়। নকল প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
- টাকা পরিশোধের কী কী উপায় আছে? চেকআউট পাতায় চালু থাকা সব উপায়ই দেখা যায় — ক্যাশ অন ডেলিভারি থেকে মোবাইল ব্যাংকিং।
- ইয়ারবাড আমার ফোনের সঙ্গে সহজে যুক্ত হবে তো? হ্যাঁ — Bluetooth ৫.০ বা তার উপরের যেকোনো Android বা iPhone-এর সঙ্গে সহজেই যুক্ত হয়।
- ওয়ারেন্টি কীভাবে পাব? ব্র্যান্ড অনুযায়ী ৬ মাস থেকে ১ বছর পর্যন্ত ওয়ারেন্টি থাকে; বক্সের অরিজিনাল কার্ড দিয়েই সেবা নিতে পারবেন।
প্রশ্ন ও উত্তর
অর্ডার করার পর কত দিনে ইয়ারবাড হাতে পাব?
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২৪ ঘণ্টা এবং দেশের অন্য জেলাগুলোতে ২–৩ কর্মদিবসের মধ্যে পৌঁছে যায়। অর্ডার নিশ্চিত হলে এসএমএস-এ ট্র্যাকিং তথ্য পাঠানো হয়।
পণ্য নকল হলে বা সমস্যা থাকলে কী করব?
প্রতিটি পণ্য অরিজিনাল এবং ওয়ারেন্টিসহ পাঠানো হয়। পণ্য বর্ণনার সঙ্গে না মিললে বা কারিগরি সমস্যা থাকলে হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে জানালে বিনামূল্যে বদলে দেওয়া হয়। নকল প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
টাকা পরিশোধের কী কী উপায় আছে?
চেকআউট পাতায় চালু থাকা সব উপায়ই দেখা যায়। ক্যাশ অন ডেলিভারি চালু থাকলে পণ্য দেখে নিয়ে তারপর টাকা পরিশোধ করতে পারবেন; মোবাইল ব্যাংকিং বেছে নিলে আমাদের প্রতিনিধি সেন্ড মানি নম্বর জানিয়ে দেন।
ইয়ারবাড আমার ফোনের সঙ্গে সহজে যুক্ত হবে তো?
হ্যাঁ। Bluetooth ৫.০ বা তার উপরের যেকোনো Android বা iPhone-এর সঙ্গে সহজেই যুক্ত হয়। ডেলিভারির আগে আমরা প্রতিটি ইয়ারবাড চালিয়ে যাচাই করি।
ওয়ারেন্টি কীভাবে পাব?
প্রতিটি ইয়ারবাডে ব্র্যান্ড অনুযায়ী ৬ মাস থেকে ১ বছর পর্যন্ত ওয়ারেন্টি থাকে। বক্সের সঙ্গে অরিজিনাল ওয়ারেন্টি কার্ড ও ক্যাশ মেমো দেওয়া হয়, সেটি দিয়েই ব্র্যান্ডের সার্ভিস সেন্টারে সেবা নিতে পারবেন।