প্রাইভেসি পলিসি
অর্ডার পাঠাতে গিয়ে আপনাকে কিছু তথ্য দিতে হয়। সেই তথ্য আমরা কী করি, কোথায় রাখি আর কাকে দিই — সবকিছু নিচে সহজ ভাষায় লেখা আছে।
নিজের সার্ভারে
তৃতীয় পক্ষের ক্লাউডে নয়
পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত
অ্যাডমিন প্যানেলে আলাদা লগইন
দৈনিক ব্যাকআপ
প্রতিদিন রাতে সংরক্ষণ
কোন তথ্য নেওয়া হয়?
- নাম — কুরিয়ারে প্যাকেটের গায়ে লেখার জন্য।
- মোবাইল নম্বর — ডেলিভারির আগে যাচাই করার জন্য।
- ঠিকানা ও জেলা — পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
- ইমেইল — সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক, আপনি না দিলেও চলবে।
- অর্ডারের বিবরণ — কী কিনেছেন, কত টাকা, কোন পেমেন্টে।
- নিউজলেটারের ইমেইল — যারা নিজে থেকে তালিকায় যুক্ত হয়েছেন।
তথ্য কী কাজে লাগে?
- অর্ডার প্রক্রিয়া করে পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দিতে।
- ডেলিভারির আগে ফোন করে ঠিকানা ও পণ্য যাচাই করতে।
- ওয়ারেন্টি বা বদলের প্রয়োজন হলে আগের অর্ডার খুঁজে বের করতে।
- আপনি রাজি থাকলে নতুন মডেল ও অফারের খবর জানাতে।
- সেবার মান উন্নয়নে সাধারণ হিসাব রাখতে।
তথ্য কাকে দেওয়া হয়?
- কুরিয়ার কোম্পানি — শুধু নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
- পেমেন্ট সেবা — টাকা পাঠালে সেই লেনদেনের তথ্য ওই প্রতিষ্ঠানের কাছেই থাকে।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা — রাষ্ট্রীয় সংস্থা বৈধভাবে চাইলে আইন অনুযায়ী।
- আপনার তথ্য আমরা কখনোই কারও কাছে বিক্রি করি না।
তথ্য কোথায় রাখা হয়?
- আপনার তথ্য আমাদের নিজের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, তৃতীয় পক্ষের ক্লাউডে নয়।
- প্রতিদিন রাতে এর একটি ব্যাকআপ তৈরি হয়, যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।
- অ্যাডমিন প্যানেলে ঢোকার জন্য আলাদা পাসওয়ার্ড লাগে।
- প্রয়োজনের বেশি সময় — সাধারণত ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ পর্যন্ত — তথ্য রাখা হয়।
কুকি ও বিজ্ঞাপন
- কার্ট মনে রাখতে শুধু প্রয়োজনীয় সেশন-কুকি ব্যবহার করা হয়।
- ভবিষ্যতে Google Analytics বা Facebook Pixel চালু করলে সেগুলো ভিজিটের সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করে।
আপনার অধিকার
- নিজের তথ্য কী রাখা আছে জানতে চাইতে পারেন।
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
- তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন — চলমান অর্ডার বা ওয়ারেন্টির দায় থাকলে সেটি আগে নিষ্পত্তি করতে হবে।
- নিউজলেটার থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারেন।
তথ্য নিয়ে প্রশ্ন আছে?
নিজের তথ্য কী রাখা আছে জানতে বা মুছতে চাইলে আমাদের জানান — সহজেই ব্যবস্থা করে দেব।